Реквизиты

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАТЛЕР"
Сокращенное наименование: ООО "БАТЛЕР"
Юридический адрес : 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42
E-mail: info@butler-vip.ru
ИНН/КПП: 7708367930 / 773101001
ОГРН: 1197746729146

ОКПО: 42706375
ОКАТО: 45286565000
ОКТМО: 45378000000
ОКОГУ: 4210014
ОКФС: 16
ОКОПФ: 12300

Расчётный счет: 4070 2810 3010 2000 0360
Корреспондентский счет: 3010 1810 2000 0000 0593
БИК банка: 044525593
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Москва «15 » ноября 2023г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт компании ООО «БАТЛЕР», расположенный на доменном имени ____сайт указать___ (далее Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Администрация сайта – сотрудники, уполномоченные управлять Сайтом, действующие от имени ООО «БАТЛЕР», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, определяют цели обработки и состав персональных данных, а также определяют действия, совершаемые с персональными данными.
3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (с использованием средств автоматизации и без), в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
5. Пользователь Сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
6. Cookies — данные, не содержащие конфиденциальной информации, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя. Cookies пересылаются веб-серверу автоматически браузером или веб-клиентом каждый раз при попытке открыть страницу Сайта.
7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Компания ООО «БАТЛЕР» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа Товара.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
2. Контактный телефон Пользователя;
3. Адрес электронной почты (e-mail);
3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
4. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.
5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
5. Создания учетной записи для оформления заказа.
6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
1. Пользователь обязуется:
1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для полноценного пользования Сайтом.
2. При необходимости обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. Администрация сайта обязана:
1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в порядке, обычно используемом для защиты такого рода информации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. В случае, если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте.

Пользовательское соглашение
Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 03.05.2023

1. Термины и определения
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Администратор сайта» Общество с ограниченной ответственностью «Батлер», ОГРН 1197746729146, адрес места нахождения: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42, https://butler-vip.ru/.
«Договор» любой договор, заключаемый между Пользователем и Партнером, на условиях, предложенных Партнером и выбранных Пользователем.
«Запрос» запрос на расчет стоимости Услуг по Договору, формируемый в процессе использования Сервиса.
«Личный кабинет» совокупность защищенных страниц Сервиса, доступ к которым предоставляется Пользователю по Учетным данным, и, используя которые, Пользователь имеет возможность оставлять комментарии и отзывы.
«Оператор» специализированный аппаратно-программный комплекс, осуществляющий технологическое взаимодействие с Партнером, платежными субагентами и процессирование операций по оплате Услуг Партнера. Информация об Операторе может быть размещена на Сервисе или показываться Пользователю перед совершением оплаты.
«Партнер» юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, оказывающие Услуги по Договору. Информация о партнерах размещается на Сервисе и доводится до сведения Пользователя в процессе оформления Договора.
«Пользователь» любое дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
«Простая электронная подпись» электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем.
«Сервис» сайт в сети Интернет сайта https://butler-vip.ru/ и (или) мобильное приложение «ButleR», позволяющие Пользователю выбирать и заключать Договоры с Партнерами. Приложение доступно для устройств по универсальной ссылке: https://butler-vip.ru/app .
«Соглашение» настоящее пользовательское соглашение, текст которого размещен по адресу в сети Интернет https://butler-vip.ru/.
«Стороны» ButleR и Пользователь.
«Услуги» любые услуги, которые оказываются Партнером по Договору.
«Учетные данные» номер телефона и одноразовый пароль, необходимые для доступа в Личный кабинет, а также хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе.
«ButleR» Общество с ограниченной ответственностью «Батлер», ОГРН 1197746729146, адрес места нахождения: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42, https://butler-vip.ru/.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, но не определенные в пункте 1.1, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Заключение Соглашения
2.1. Текст Соглашения содержит все существенные условия и является предложением ButleR заключить Соглашение с любым физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Соглашения, и использующим Сервис. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Принятие условий Соглашения осуществляется одним из следующих способов (акцепт оферты в полном объеме в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации):
2.2.1. совершение любых активных действий, направленных на принятие условий Соглашения (например, нажатие на кнопку «Узнать цену», проставление галочки или иные подтверждения);
2.2.2. ввод проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона, указанного Пользователем в процессе использования Сервиса.
3. Предмет Соглашения
3.1. ButleR предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса по его прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сервиса.
3.2. Указанная в пункте 3.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого Сервис остается доступным для Пользователя, и в пределах территории, на которой Сервис остается доступным для Пользователя.
4. Условия использования Сервиса
4.1. Пользователь посредством Сервиса имеет возможность:
4.1.1. ознакомиться с информацией о деятельности ButleR;
4.1.2. получить информацию о деятельности Партнера и Услугах, оказываемых Партнером, в объеме, доступном на Сервисе;
4.1.3. создать и использовать Личный кабинет;
4.1.4. оформить Запрос;
4.1.5. заключить Договор с Партнером;
4.1.6. взаимодействовать с Партнером в рамках исполнения Договора в объеме, доступном явными функциями Сервиса;
4.1.7. взаимодействовать с ButleR по вопросам использования Сервиса, а также по вопросам исполнения Соглашения;
4.1.8. совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Сервиса.
4.2. Функциональные возможности сайта https://butler-vip.ru/ и мобильного приложения «ButleR» могут отличаться. ButleR не гарантирует доступность всех функций Сервиса на сайте https://butler-vip.ru/ и в мобильном приложении. Отдельные функции Сервиса могут быть доступны только после создания Личного кабинета и заключения Договора с Партнером.
4.3. ButleR может обновлять и добавлять новый функционал Сервиса. В таком случае информация об изменениях доводится до Пользователя в процессе использования Сервиса или по электронной почте.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. обходить технические ограничения, установленные на Сервисе;
4.4.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сервис;
4.4.3. создавать копии Сервиса, а также его внешнего оформления (дизайна);
4.4.4. изменять Сервис каким бы то ни было способом;
4.4.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса;
4.4.6. предоставлять доступ к Личному кабинету третьему лицу;
4.4.7. осуществлять указанные выше действия в отношении Сервиса в целом или любой его части.
4.5. Пользователь обязан пользоваться Сервисом добросовестно и гарантирует, что предоставленная им информация является полной, точной и достоверной. При использовании Сервиса Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
4.6. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. Использование Сервиса в коммерческих целях или с целью получения дохода запрещено.
4.7. Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых Сервисом, принадлежат ButleR и Партнерам. Положения Соглашения не могут и не должны расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям какие‐либо исключительные (лицензионные) права на использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых Сервисом.
5. Личный кабинет Пользователя
5.1. При регистрации Личного кабинета Пользователь указывает следующие данные:

• Номер телефона
• Имя
• Город

Регистрация подтверждается вводом СМС-кода, полученного на указанный номер телефона.
5.2. Каждый последующий вход в Личный кабинет осуществляется путем ввода номера телефона и проверочного СМС-кода.
5.3. Доступ к Личному кабинету предоставляется при принятии условий Согласия на обработку персональных данных — номеру телефона и СМС-коду, направленному на соответствующий номер телефона Пользователя.
5.4. Личный кабинет предоставляет Пользователю возможность участвовать в голосовании за ввод новых продуктов и/или услуг, предоставляемых ButleR и его Партнерами.
6. Оформление Запроса
6.1. Для оформления Запроса у Пользователя запрашивается информация, необходимая Партнеру.
6.2. Данные и (или) документы, необходимые для оформления Запроса, предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренном Сервисом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Сервисом в соответствии с требованиями Партнера к Запросу.
6.3. С целью подтверждения Запроса на номер мобильного телефона, указанный Пользователем, будет отправлен код, который Пользователю нужно будет ввести в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса.
6.4. После подтверждения Запрос отправляется Партнеру с целью его обработки.
7. Порядок заключения Договора
7.1. Решение о возможности расчета стоимости Услуг по Договору и (или) заключения Договора принимается Партнером и доводится до Пользователя на Сервисе:
7.1.1. при положительном решении Партнера по Запросу — Пользователю открывается функционал оформления Договора;
7.1.2. при отрицательном решении Партнера по Запросу — процесс обработки Запроса прекращается без возможности заключения Договора.
7.2. Для оформления Договора у Пользователя могут быть запрошены дополнительные документы и данные, необходимые Партнеру.
7.3. Дополнительные данные и (или) документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренном Сервисом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены ButleR в соответствии с требованиями Партнера.
7.4. Дополнительно полученные данные и (или) документы направляются Партнеру на проверку, по результатам которой:
7.4.1. Пользователю предоставляется возможность заключить Договор с Партнером с использованием Сервиса;
7.4.2. у Пользователя могут быть запрошены дополнительные данные;
7.4.3. Партнер вправе отказаться от заключения Договора с Пользователем.
7.5. Пользователь обязан до заключения Договора ознакомиться с соответствующими правилами, условиями, требованиями предоставления выбранной Услуги, размещенными на Сервисе.
7.6. В случае принятия Партнером положительного решения о возможности заключения Договора, Пользователю открывается функционал заключения Договора и предоставляется информация:
7.6.1. о результатах проверки документов и данных, предоставленных Пользователем;
7.6.2. об условиях Договора;
7.6.3. о дальнейших действиях, необходимых для заключения Договора.
7.7. Договор считается заключенным между Партнером и Пользователем с момента совершения любого из следующих действий:
7.7.1. ввод проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона Пользователя с целью заключения Договора (приравнивается к Простой электронной подписи);
7.7.2. оплата Пользователем стоимости Услуг Партнера в порядке, предусмотренном разделом 10, когда оплата необходима для заключения Договора;
7.7.3. совершение любых иных активных действий, направленных на заключение Договора и предусмотренных функционалом Сервиса.
7.8. в Личном кабинете третьего лица размещается информация о Договоре;
7.9. третье лицо будет иметь возможность использовать Сервис, а также взаимодействовать с Партнером в рамках исполнения Договора, заключенного Пользователем с Партнером, после принятия условий Соглашения.
8. Взаимодействие с ButleR и Партнером
8.1. Пользователю в процессе использования Сервиса предоставляется доступ к функционалу, предназначенному для взаимодействия с ButleR по вопросам использования Сервиса и исполнения Соглашения, в объеме, предусмотренном функционалом Сервиса.
9. Избежание разночтений
9.1. Стороны подтверждают понимание того, что:
9.1.1. ButleR не заключает Договор с Пользователем;
9.1.2. Договор заключается напрямую между Пользователем и Партнером;
9.1.3. ButleR не оказывает Пользователю Услуги по Договору, информация о которых размещается на Сервисе;
9.1.4. Услуги, информация о которых размещается на Сервисе, оказывают Партнеры в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства Российской Федерации.
9.1.5. ButleR предоставляет Сервис с целью информационного взаимодействия между Партнером и Пользователем.
9.2. ButleR оставляет за собой право на свое усмотрение:
9.2.1. ограничить доступ Пользователя к Сервису или к определенным функциям Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь:

• при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем,
• в случае нарушения условий Соглашения, условий Договора (если об этом сообщил Партнер).

9.2.2. либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства Российской Федерации или прав и законных интересов третьих лиц.
9.3. Партнер оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в расчете стоимости Услуг и/или заключении Договора с использованием Сервиса. В таком случае Пользователь вправе обратиться напрямую к Партнеру с целью заключения Договора.
9.4. Содействие в подборе, оплате и получении Услуг (страховые продукты: страхование недвижимости) оказывается ButleR — Общество с ограниченной ответственностью «Батлер», ОГРН 1197746729146, адрес места нахождения: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42, https://butler-vip.ru/.
Пользователь может получать электронные письма и рассылки от ООО «Батлер».
10. Правила расчетов
10.1. ButleR осуществляет расчет предварительной цены страхования и/или иных услуг на основании данных о недвижимом имуществе и/или перечня услуг, указанных Пользователем при использовании Сервиса.
11. Обработка данных
11.1. Пользователь дает ButleR согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя и (или) третьих лиц, предоставленных при использовании Сервиса.
Пользователь, указавший свои персональные данные в интерактивных полях Сервиса до завершения процедуры регистрации, подтверждает свое согласие на их использование для направления ему информационных сообщений от ButleR и Партнеров.
11.2. При предоставлении данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил необходимые согласия соответствующих лиц на обработку данных и передачу данных ButleR, Партнеру и иным третьим лицам с целью исполнения Соглашения и (или) Договора. По запросу ButleR Пользователь обязуется предоставить документы, подтверждающие получение указанных согласий третьих лиц, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения соответствующего требования ButleR.
11.3. Согласие на обработку данных Пользователя и (или) третьих лиц действительно в течение срока, необходимого для исполнения Соглашения или достижения цели обработки персональных данных, до дня его отзыва Субъектом персональных данных.
11.4. Обработка данных, предоставленных Пользователем, осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, текст которой доступен по адресу в сети Интернет https://butler-vip.ru/. Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом политики и согласен со всеми условиями обработки данных.
11.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив ButleR соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1. Соглашения. В таком случае Пользователь должен предоставить документы для подтверждения личности. В случае отзыва согласия ButleR вправе ограничить Пользователю доступ к некоторым или всем функциям Сервиса.
11.6. Пользователь дает согласие ButleR и Партнеру на проверку любых сведений, предоставленных Пользователем при использовании Сервиса, через доступные ButleR и Партнеру базы данных, а также на получение информации о кредитной истории Пользователя в бюро кредитных историй и центральном каталоге кредитных историй в объеме и порядке, предусмотренными Федеральным законом РФ No 218-ФЗ «О кредитных историях», с целью проверки сведений, предоставленных Пользователем, и оценки возможности заключить Договор.
11.7. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от ButleR, Партнера, их аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению ButleR и/или Партнера на адрес электронной почты и/или телефон, указанные Пользователем в процессе использования Сервиса.
11.8. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления ButleR соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 1.1 Соглашения, или на электронный адрес, указанный в пункте 18.2.1. Соглашения, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.
12. Особые условия
12.1. Сервис может содержать ссылки на другие сайты (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются ButleR на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). ButleR не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
12.2. ButleR не гарантирует, что Сервис соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сервису будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
12.3. Сервис предоставляются «как есть», на Пользователе лежит риск использования Сервиса. ButleR не предоставляет каких бы то ни было гарантий в отношении Сервиса.
12.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне ButleR и/или Партнера(ов), так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сервису, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств ButleR по Соглашению.
12.5. ButleR вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сервиса, приостанавливать работу Сервиса при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сервису.
12.6. ButleR вправе уступать права и переводить долги, по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга ButleR информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сервисе или по электронной почте.
12.7. ButleR не несет ответственности за ущерб, причиненный аппаратным устройствам Пользователей или иных лиц, в частности, мобильным устройствам или любому другому оборудованию, а также программному обеспечению, который был прямо или косвенно обусловлен перебоями в работе Сервиса.
12.8. ButleR не несет ответственности за безопасность каналов связи, программных или аппаратных средств, которые используются Пользователями для доступа к Сервису.
12.9. ButleR не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть вследствие использования функциональных возможностей Сервиса.
13. Ответственность
13.1. ButleR несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Соглашения только при наличии вины. Размер любых убытков, которые могут быть возмещены ButleR Пользователю ограничен суммой в 10 000 рублей.
13.2. ButleR не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнером обязательств по Договору. ButleR также не отвечает за качество оказанных Пользователю Услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных Услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования напрямую к Партнеру.
13.3. Пользователь несет риски указания недостоверной информации при заключении Договора или при использовании Сервиса. ButleR не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователя и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает такие данные в актуальном состоянии.
13.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, ButleR вправе заблокировать доступ к Сервису или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сервиса.
13.5. Конфиденциальность информации, сообщаемой Пользователем в процессе оплаты услуг Партнера по Договору, обеспечивается банком, Оператором и Партнером. Введенная Пользователем информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и Политикой конфиденциальности. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa и MasterCard. Сервис не обладает доступом к информации о Банковской карте и не несет ответственности за сохранность передаваемых данных при оплате Пользователем Услуг.
15.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами для оплаты услуг Партнера по Договору с использованием Банковской карты в порядке, определенном разделом 10 Соглашения. В случае предъявлений претензий и/или требований к ButleR, Партнеру и/или Оператору в связи с нарушением Пользователем указанной гарантии, Пользователь обязуется возместить ButleR, Партнеру и/или Оператору все расходы, понесенные ButleR, Партнером и/или Оператором для урегулирования соответствующих претензий и/или требований.
13.7. Действия, совершенные Пользователем с использованием Сервиса, считаются совершенными Пользователем до того момента, пока Пользователь не сообщит ButleR о нарушении режима конфиденциальности и/или возможном несанкционированном доступе третьего лица к Личному кабинету Пользователя.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
14.2. В течение 15 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.
14.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 16.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать все споры, возникающие между Пользователем и Партнером в связи с заключением и исполнением Договора по поводу предлагаемых и запрашиваемых Услуг, в том числе направлять претензии напрямую в адрес Партнера. Порядок разрешения споров между Пользователем и Партнером устанавливается в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства РФ.
15. Изменение условий Соглашения
15.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сервиса до момента использования функций Сервиса.
15.2. ButleR вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на Сервисе.
15.3. Продолжение использования функций Сервиса будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сервисом.
16. Заключительные положения
16.1. Стороны подтверждают, что:
16.1.1. при исполнении Соглашения или исполнении Пользователем и Партнером Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения;
16.1.2. все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и/или посредством Сервиса, считаются направленными и подписанными Сторонами или Партнером в случаях, предусмотренных Соглашением. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенным лично Пользователем.
16.2. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
16.2.1. для ButleR: info@butler-vip.ru;
16.2.2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.
16.3. В тех случаях, когда Пользователь не указал или удалил адрес электронный почты из Личного кабинета, юридически значимая коммуникация с Пользователем может осуществляться по номеру мобильного телефона, предоставленному Пользователем (в том числе с использованием доступных мессенджеров).
16.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
16.5. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
16.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
16.7. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Если обнаружили, что Ваши персональные данные были переданы ButleR без Вашего согласия или вопреки Вашей воле, Вам следует незамедлительно связаться с ButleR посредством электронной почты, указанной в п.18.2.1., Соглашения для предотвращения несанкционированного использования Ваших данных. Пожалуйста, предоставьте документы для подтверждения Вашей личности.

Согласие на обработку персональных данных

1. Настоящим я, — далее «Субъект персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", совершая действия, указанные в п.8, даю свое согласие на обработку предоставленных мной персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (далее — Согласие) на нижеследующих условиях.
2. Согласие даётся на обработку персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных, и направления запросов на получение персональных данных о Субъекте из полученных общедоступных или коммерческих источников следующих персональных данных:

• фамилия, имя и отчество
• дата рождения (дата, месяц, год)
• информация о текущем страховом полисе (при наличии, если объект недвижимости уже застрахован)
• паспортные данные (серия и номер; дата выдачи; код подразделения; кем выдан; когда выдан; место рождения)
• адрес регистрации
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес места нахождения объекта недвижимости;
• кадастровый номер объекта недвижимости;
• кадастровый паспорт объекта недвижимости;
• выписка из ЕГРН в отношении объекта недвижимости;
• договоры о приобретении объекта недвижимости;
• действующие в настоящее время договоры аренды (субаренды) объекта недвижимости;
• информация и документы, относящиеся к любым обременениям или правам третьих лиц (в том числе, но не ограничиваясь: залог, ипотека, аресты) в отношении указанных выше объектов недвижимого имущества;
• сведения о зарегистрированных лицах в объекте недвижимости.

3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Субъектом персональных данных следующим лицам:

• ООО «Батлер» (далее — «ButleR»)

ООО «Батлер»
1197746729146
7708367930
121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42
www.butler-vip.ru
Партнерам ButleR, непосредственно оказывающим вам услуги или предоставляющим свои продукты, в том числе следующим:

Название партнера
ОГРН
ИНН
Юр.адрес
Сайт

ООО «Виктори реиншуранс груп»
ОГРН / ИНН 1217700222035 / 9703034578
121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42, 43, 44, 45
www.vreins.com

ООО СК «Сбербанк Страхование»
ОГРН / ИНН 1147746683479 / 7706810747
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1, этаж 1, пом. 3
www.sberbankins.ru

САО «РЕСО-Гарантия»
ОГРН / ИНН 1027700042413 / 7710045520
117105, город Москва, Нагорный проезд, дом 6, строение 9, этаж 3, комната 1
www.reso.ru

СПАО «Ингосстрах»
ОГРН / ИНН 1027739362474 / 7705042179
115035, город Москва, Пятницкая ул., д.12 стр.2
www.ingos.ru

АО «АЛЬФА-БАНК»
ОГРН / ИНН 1027700067328 / 7728168971
107 078, Москва, ул. Каланчевская, 27
www.alfabank.ru

ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ"
ОГРН / ИНН 1187746794366 / 7725497022
115114, город Москва, Дербеневская наб., д. 11, этаж 10 пом. 12
www.renins.ru

АО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ"
ОГРН / ИНН 1027810229150 / 7812016906
125284, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 35 стр. 1
sovcomins.ru

Ателье
ИП Ефимова И.А.
ОГРН / ИНН 304770000816992 / 773401422577
123592, г. Москва, ул. Куусинена д.7 кв.2
www.irbis-fur.ru

Химчистка интерьера
ИП Тюрина К.В.
ОГРН / ИНН 322213000040589 / 212810358294
428003, г. Чебоксары, ул. Чапаева д.5

Доктор на дом
ООО «Доктор на дом»
ОГРН / ИНН 1217700595496 / 9719021207
105203, город Москва, Средняя Первомайская ул, д. 50 к. 1, помещ. 2 ком. 4

Ремонт ворот и автоматики
ИП Сахров А.В.
ОГРН / ИНН 320623400028285 / 623201239989
391434, Россия, обл Рязанская, г Сасово, мкр Северный, д 5

Оценка имущества
ООО «ДиАнМакс»
ОГРН / ИНН 1117746177768 / 7718839250
105318, город Москва, Щербаковская ул., д. 3, эт 10 пом I ком 36, 36а

Туризм и путёвки
ООО «Фреш Тур»
ОГРН / ИНН 1135040003614 / 5040123907
140186, Московская область, город Жуковский, Солнечная ул., д. 10, помещ. II

ButleR стремится предоставить Субъекту персональных данных возможность получать предложения от как можно большего числа Партнеров, поэтому обновляет их перечень. Весь перечень Партнеров, которым предоставляется Согласие доступен на сайте https://butler-vip.ru/ или в мобильном приложении «ButleR».

• организациям, обеспечивающим обмен данными между Субъектом персональных данных, ButleR и Партнерами (далее — Операторы ИС¹).

4. В соответствии с п.3 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых ButleR, Партнерами ButleR, Операторами ИС при использовании средств автоматизации, а именно:

• сбор
• запись
• систематизация
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение)
• извлечение
• использование
• передача (предоставление, доступ)
• трансграничная передача
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение
• передача Партнерам ButleR в целях, указанных в п. 7 настоящего Согласия
• сбор данных из общедоступных источников.

5. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации ButleR, Партнерами ButleR, Операторами ИС, в том числе сайтом https://butler-vip.ru/ и мобильным приложением «ButleR», в соответствии с действующим законодательством, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
6. ButleR вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта персональных данных третьих лиц, обеспечивая при этом принятие такими лицами обязательств в части конфиденциальности обрабатываемых персональных данных. В частности, такими лицами могут быть Партнеры и Операторы ИС.
7. Давая настоящее Согласие, Субъект персональных данных понимает и соглашается с целями, для которых будет осуществляться обработка персональных данных, а именно:

• подбор и предоставление предложений и информации об услугах и продуктах Партнеров ButleR;
• предоставление возможности приобретения услуг и продуктов Партнеров ButleR, в том числе заключения договоров страхования с Партнерами ButleR;
• информирование об иных продуктах и услугах ButleR и его Партнеров;
• предоставление рекламно-информационных материалов ButleR и Партнеров ButleR;
• формирование и размещение комментариев и отзывов о Партнерах и услугах ButleR.

8. Принятие условий Согласия (акцепт оферты в полном объеме в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекс Российской Федерации) осуществляется одним из следующих способов или их комбинацией:

• совершение любых активных действий, направленных на принятие условий Согласия, в том числе нажатие кнопки “Войти”, “Завершить”, “Узнать цену”, “Продолжить”, "Узнать цену" и/или "Подписаться", а также проставление галочки или иные подтверждения;
• ввод проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона, указанного Пользователем в процессе использования Сервиса.

9. В случае если Субъект персональных данных в целях получения информации и предложений об услугах и продуктах ButleR и Партнеров ButleR предоставляет персональные данные третьих лиц, Субъект персональных данных подтверждает, что имеет необходимое согласие третьих лиц на осуществление им указанных действий и по первому требованию ButleR обязуется предоставить такое согласие по форме и содержанию, соответствующее настоящему Согласию.
10. Срок действия настоящего Согласия определен датой его принятия в соответствии с п.8 и заканчивается моментом его отзыва Субъектом персональных данных.
11. Субъект персональных данных имеет право отозвать Согласие посредством направления письменного заявления в произвольной форме по почтовому адресу ButleR (121609, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42)). Согласие считается отозванным Субъектом персональных данных с даты получения письменного заявления ButleR.
12. Субъект персональных данных имеет право отписаться от информационной рассылки ButleR, нажав на кнопку «Отписаться от рассылки» в тексте письма, полученного с адреса электронной почты info@butler-vip.ru.
13. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с даты его подписания в течение срока, необходимого для исполнения Соглашения или достижения цели обработки персональных данных, до дня его отзыва Субъектом персональных данных.
14. Субъект персональных данных подтверждает, что ему понятно значение всех перечисленных в настоящем согласии терминов и их соответствие Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, г. Москва от 26 апреля 2023

Настоящий документ является официальным предложением (далее по тексту Оферта) ButleR неограниченному кругу лиц, о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг в рамках проекта «Консьерж-сервис» на изложенных ниже условиях. (В соответствии с.2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ButleR - Общество с ограниченной ответственностью «Батлер», ОГРН 1197746729146, адрес места нахождения: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путем совершения следующих действий: отправка Клиентом Заявки на Сайте, в Мобильном Приложении или мессенджере и внесение денежных средств по направленному ButleR счету или ссылке на платеж.
Заявка – поручение Клиента о предоставлении Услуг (работ / товаров), осуществляемое в форме запроса в порядке, установленном настоящей Офертой.
Идентификация – установление личности Клиента, в том числе путем сверки предоставленных Клиентом персональных данных с данными, хранящимися у ButleR.
Клиент – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, присоединившееся к настоящей Оферте (совершившее Акцепт Оферты)
Мобильное приложение ButleR – https://butler-vip.ru/app
Партнер – поставщик Услуг (работ / товаров), обслуживающий Клиентов и имеющий договорные отношения с ButleR или с Клиентом.
Сайт ButleR – https://butler-vip.ru/

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предмет Оферты – возмездное оказание ButleR организационно-консультационных услуг в рамках проекта «Консьерж-сервис».
2.2. ButleR по поручению Клиента от своего имени и за счет Клиента, либо от имени Клиента и за счет Клиента обязуется совершать юридические и иные действия, направленные на поиск Партнеров для дальнейшего предоставления Клиенту Услуг (работ / товаров) в соответствии с полученной от него Заявки.
2.3. Перечень Услуг (работ / товаров) поставляемых (производимых / оказываемых) третьими лицами (Партнерами) Клиенту в результате юридических и иных действий, совершаемых ButleR, указан на сайте https://butler-vip.ru/ и в мобильном приложении https://butler-vip.ru/app.
2.4. Клиент может запросить предоставление Услуг (работ / товаров), не указанных в данном перечне, а ButleR, в зависимости от имеющихся возможностей, вправе принять поручение на представление интересов Клиента для получения таких Услуг (работ / товаров) либо отказать Клиенту в этом.
2.4. Датой акцепта считается дата направления Заявки и своих реквизитов в соответствии с.3 данной Оферты и поступления денежных средств на расчетный счет ButleR. Совершение Клиентом платежа означает согласие Клиента с условиями настоящей Оферты. Клиент подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от ButleR всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. ПОДАЧА ЗАЯВОК И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЙ КЛИЕНТА
3.1. Заявки на предоставление Услуг (работ / товаров) могут быть поданы Клиентом посредством:
· Заполнения на сайте или в мобильном Приложении формы обратной связи с указанием своих персональных данных;
· Направления сообщения ButleR с помощью мессенджеров WhatsApp, Telegram;
· Звонка по действующему контактному номеру телефона: +7 (495) 198-16-66.
3.2. Прием запросов Клиента осуществляется круглосуточно, обработка Заявок - с 8:00 до 23:00 (по московскому времени).
3.2. После получения Заявки ButleR обязан провести процедуры по идентификации или регистрации персональных данных Клиента.
3.3. После завершения идентификации ButleR регистрирует Заявку, определяет Партнера, условия и срок выполнения поручения Клиента, согласовывает с Клиентом.
3.4. В зависимости от согласованных условий выполнения поручения по Заявке Клиент предоставляет ButleR полномочия осуществлять в интересах Клиента следующие действия:
· Выбрать поставщика Товара / Услуг;
· Провести переговоры для заключения договора;
· Предоставить все необходимые документы для заключения договора;
· Заключить с выбранным поставщиком договор от своего имени или от имени Клиента, либо предоставить Клиенту для подписания договор и необходимые для его выполнения документы;
· Исполнить договор, уплатив поставщику установленную цену или передать Клиенту счет от поставщика на оплату;
· Заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара от поставщика, ButleR может самостоятельно, включив необходимую для оплаты сумму расходов в счет Клиенту.
· Совершить необходимых действий (бездействий) для выполнения поручений.
3.5. При взаимодействии с поставщиком по поручению Клиента, ButleR руководствуется параметрами, заданными Клиентом, и в их рамках действует свободно, стремясь наиболее полно выполнить поручение Клиента.
3.6. Счет Клиенту может быть направлен в Мобильном приложении, на адрес электронной почты или посредством SMS сообщения на номер телефона Клиента.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА
4.1. В рамках проекта «Консьерж-сервис» ButleR предоставляет информационно-консультационные услуги (далее Услуги Личного Ассистента) Клиенту на срок 1 месяц с момента поступления денежных средств на расчетный счет ButleR.
4.2. Актуальная стоимость Услуг Личного Ассистента указана в Персональном Предложении, которое ButleR отправляет Клиенту.
4.3. Стоимость приобретенных ButleR для Клиента Услуг (работ / товаров) оплачивается Клиентом отдельно.
4.4. Выставленные ButleR счета подлежат оплате Клиентом в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их выставления, если иной срок не согласован Сторонами при обработке Заявки.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за достоверность персональных данных (номера мобильного телефона / адреса электронной почты), указанных им при подаче Заявки.
5.3. В случае возникновения разногласий, вытекающих из условий настоящей Оферты, Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их урегулирования путем переговоров.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Отправляя Заявку, Клиент в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, дает согласие ButleR на обработку своих персональных данных и согласие на получение рассылок от ButleR в рекламных целях.
6.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Клиент свободно и своей волей, и в своем интересе дает согласие ButleR на передачу персональных данных третьим лицам, когда такая передача персональных данных требуется для предоставления, оказания прямо запрошенной Клиентом услуги.
6.3. ButleR при обработке персональных данных Клиента обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность, принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Партнеры

ООО «Виктори реиншуранс груп»
ОГРН / ИНН 1217700222035 / 9703034578
121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42, 43, 44, 45
www.vreins.com

ООО СК «Сбербанк Страхование»
ОГРН / ИНН 1147746683479 / 7706810747
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1, этаж 1, пом. 3
www.sberbankins.ru

САО «РЕСО-Гарантия»
ОГРН / ИНН 1027700042413 / 7710045520
117105, город Москва, Нагорный проезд, дом 6, строение 9, этаж 3, комната 1
www.reso.ru

СПАО «Ингосстрах»
ОГРН / ИНН 1027739362474 / 7705042179
115035, город Москва, Пятницкая ул., д.12 стр.2
www.ingos.ru

Ателье
ИП Ефимова И.А.
ОГРН / ИНН 304770000816992 / 773401422577
123592, г. Москва, ул. Куусинена д.7 кв.2
www.irbis-fur.ru

Химчистка интерьера
ИП Тюрина К.В.
ОГРН / ИНН 322213000040589 / 212810358294
428003, г. Чебоксары, ул. Чапаева д.5

Доктор на дом
ООО «Доктор на дом»
ОГРН / ИНН 1217700595496 / 9719021207
105203, город Москва, Средняя Первомайская ул, д. 50 к. 1, помещ. 2 ком. 4

Ремонт ворот и автоматики
ИП Сахров А.В.
ОГРН / ИНН 320623400028285 / 623201239989
391434, Россия, обл Рязанская, г Сасово, мкр Северный, д 5

Оценка имущества
ООО «ДиАнМакс»
ОГРН / ИНН 1117746177768 / 7718839250
105318, город Москва, Щербаковская ул., д. 3, эт 10 пом I ком 36, 36а

Туризм и путёвки
ООО «Фреш Тур»
ОГРН / ИНН 1135040003614 / 5040123907
140186, Московская область, город Жуковский, Солнечная ул., д. 10, помещ. II

Агентский договор (публичная оферта) на оказание услуг

Общества с ограниченной ответственностью «Батлер»

редакция от 10.07.2023
1. Общие положения
1.1 Настоящая Оферта на заключение агентского договора (далее по тексту – Оферта) является публичным предложением ООО «Батлер» (далее по тексту – Агент), адресованным всем заинтересованным лицам, заключить Агентский договор (как определено ниже) на условиях и в порядке, определенных настоящей Офертой. Акцепт Оферты (как определено ниже) производится в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и равносилен заключению Агентского договора в письменной форме. Акцепт Оферты подразумевает безоговорочное принятие всех условий Агентского договора, и после Акцепта Оферты Агент и Клиент считаются заключившими Агентский договор согласно условиям, предложенным в Оферте. Срок действия Оферты не ограничен, и отзыв Оферты до Акцепта не допускается.
1.2. Настоящая Оферта определяет порядок регистрации, подачи и обработки Заявок на выполнение поручений Клиентов, формы и порядок расчетов между Сторонами (как определено ниже), ответственность Сторон и прочие условия исполнения обязательств в рамках Агентского договора.
1.3. Заинтересованное лицо (далее по тексту – Клиент), при совершении действий по Акцепту настоящей Оферты, заявляет о полном и безоговорочном Акцепте всех условий Агентского договора, а также присоединяется к указанному Агентскому договору в качестве Принципала, в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации с даты совершения Принципалом действий по Акцепту Оферты.
1.4. Настоящая Оферта доступна всем лицам для ознакомления на веб-сайте Агента (как определено ниже).
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Агентский договор – договор, заключаемый в результате полного и безоговорочного Акцепта (принятия условий) настоящей публичной Оферты в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.
2.2. Агент (далее также по тексту – Компания, ButleR) – ООО «Батлер», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, с основным регистрационным номером ОГРН: 1197746729146, ИНН: 7708367930, адрес места нахождения: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/I, комната 42.
2.3. Принципал (далее также по тексту – Клиент, вместе с Агентом - Стороны) – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, заинтересованное в услугах Агента, которое полностью и безоговорочно акцептовало условия настоящей Оферты.
2.4. Услуги – агентские услуги Агента, в соответствии с настоящей Офертой, оказываемые третьими лицами Клиенту в результате юридических и иных действий, совершаемых Агентом от имени и за счет Принципала по настоящему Агентскому договору, перечень которых предусмотрен приложением №1 к настоящей Оферте. Агент по своему усмотрению вправе в любое время вносить изменения в указанный перечень.
Принципал может запросить предоставление Услуги, не указанных в данном перечне, а Агент, в зависимости от имеющихся возможностей, вправе принять поручение на представление интересов Принципала для получения таких Услуг либо отказать Принципалу в этом.
Принципал может запросить Услугу Агента как для себя, так и для третьего лица. При этом перед Агентом несет полную ответственность за действия третьих лиц.
2.5. Сайт Агента – страница Агента, расположенная в сети Интернет.
2.6 Мобильное приложение – мобильное приложение под названием Butler, разработанное ButleR или по заказу ButleR третьим лицом, доступное для бесплатного скачивания в магазинах приложений AppleStore и/или GooglePlay, обеспечивающее доступ Клиента (Принципала) к размещению заявок на Услуги личного ассистента.
2.7 Акцепт – регистрация Клиента в Мобильном приложении в установленном настоящей Офертой порядке. Кроме того, Акцептом Оферты, в том числе, изменения ее условий, во всяком случае являются:
- продолжение осуществления Клиентом любых действий, связанных с оказанием ButleR Услуг, после публикации на Сайте Агента и в Мобильном приложении измененных условий Оферты. В этом случае Клиент считается акцептовавшим Оферту в новой измененной редакции путем совершения конклюдентных действий;
- при отсутствии вышеуказанных действий не направление Клиентом уведомления о прекращении оказания Услуг в течение 10 календарных дней с даты публикации измененных условий Оферты. В этом случае Клиент считается акцептовавшим Оферту в новой измененной редакции путем "молчания".
Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.8 Заявка – поручение Клиента личному ассистенту о предоставлении Услуг, осуществляемое в форме запроса в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.9 Служба поддержки – специальный отдел ButleR, ежедневно и круглосуточно контролирующий и обрабатывающий поступающие Заявки и поддерживающий обратную связь с Клиентом по телефонам +7 (495) 198-16-66, по электронной почте info@butler-vip.ru и посредством чата в Мобильном приложении.
2.10 Учетная запись – запись электронного реестра, которая относится к Клиенту и содержит данные о нем и его действиях в Мобильном приложении, включая идентификационные данные для авторизации (логин и пароль).
2.11 Идентификация – установление личности Клиента с помощью авторизации (входа в Мобильное приложение под Учетной записью Клиента).
ButleR ведет аудиозапись всех входящих и исходящих звонков в Службу поддержки ButleR в целях Идентификации Клиента и повышения качества оказания Услуг и обработки заявок.
2.12 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Клиенту, включая его фотографии и видеоизображения.
3. Регистрация Клиента в Мобильном приложении
3.1 Для регистрации в Мобильном приложении Клиент должен выполнить следующие действия:
3.1.1 Загрузить/скачать Мобильное приложение на свое Мобильное устройство, через магазины приложений AppleStore и/или GooglePlay.
3.1.2 Войти в Мобильное приложение на своем устройстве и ввести в форму номер Мобильного телефона Клиента (при использовании системы, номер Мобильного телефона будет использоваться в качестве логина Клиента), ознакомиться с настоящей Офертой и принять ее условия.
3.1.3 После получения SMS-сообщения, содержащего код подтверждения регистрации, ввести код в форму регистрации.
3.1.4 После выполнения действий, предусмотренных пунктом 3.1.3, регистрация Клиента считается завершенной, и Клиенту предоставляется бесплатный доступ к информационным материалам и возможность направлять Заявки на Услуги личного ассистента, предоставляемые ButleR.
3.2 Регистрируясь в Мобильном приложении, Клиент дает согласие ButleR и его уполномоченным представителям на обработку своих Персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, пол, почтовый и фактический адрес, адрес электронной почты, телефон, паспортные данные, ИНН, сведения о воинском учете, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, голос, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессию, доходы. Согласие дает возможность совершать действия по обработке Персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях. Клиент также соглашается на передачу (в том числе трансграничную) этих Персональных данных третьим лицам в целях получения агентских Услуг. Принципал также дает согласие Агенту на размещение его фото- и/или видеоизображений в Мобильном приложении. Принципал имеет право самостоятельно размещать фото- и/или видеоизображения в Мобильном приложении. Хранение и обработка Персональных данных Принципала осуществляются Агентом в соответствии с необходимостью достижения целей, для которых эти Персональные данные были собраны, с учетом применимых правил и норм, регулирующих длительность хранения Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
В процессе предоставления Услуг Агентом, предусмотренных в настоящей Оферте, Принципал предоставляет Агенту право передавать его Персональные данные другим должностным лицам, которые осуществляют хозяйственную деятельность Агента, а также третьим лицам, уполномоченным Агентом на обработку Персональных данных в связи с технической необходимостью обработки Персональных данных Принципала в базах данных Агента. При этом обязательно соблюдаются условия конфиденциальности обрабатываемых данных.Согласие действует на протяжении всего срока действия Агентского договора и до истечения 5 лет после окончания года, в котором Клиентом направлено уведомление о прекращении действия Агентского договора. Клиент вправе отозвать свое согласие, направив письменное уведомление Агенту.
В случае оплаты Услуг ButleR третьими лицами в рамках договоров, заключенных между ButleR и третьими лицами, Клиент дает согласие указанным третьим лицам на обработку сведений о личной жизни Клиента, включая перечень, объем, сроки и стоимость Услуг, для включения этих сведений в отчеты Агента по договорам. Агент обязан соблюдать конфиденциальность указанных сведений и не использовать их в иных целях.
3.3 Доступ и пароль к Мобильному приложению предоставляются только Клиенту и не допускаются передача третьим лицам. Клиент несет ответственность за сохранность доступа и пароля.
3.4. В случае обнаружения потери пароля и/или мобильного устройства, их незаконного использования или если Клиент подозревает возможность таких ситуаций, он обязан немедленно уведомить ButleR, отправив соответствующее заявление о блокировке Учетной записи на электронную почту ButleR или обратившись в Службу поддержки по телефону. В зависимости от времени подачи электронного заявления или звонка в Службу поддержки: если заявление было отправлено до 16:00 по московскому времени в рабочие дни в соответствии с законодательством Российской Федерации, блокировка Учетной записи будет выполнена ButleR в тот же рабочий день.
Если заявление было отправлено после 16:00 по московскому времени в рабочие дни в соответствии с законодательством Российской Федерации, блокировка Учетной записи будет выполнена ButleR на следующий рабочий день.
В случае отправки заявления в выходные и праздничные дни в соответствии с законодательством Российской Федерации, блокировка Учетной записи будет выполнена ButleR в ближайший рабочий день.
3.5. После блокировки Учетной записи по заявлению, ответственность Клиента за дальнейшее использование Учетной записи прекращается, за исключением случаев, когда ButleR узнает, что незаконное использование Учетной записи произошло с согласия Клиента.
3.6. Клиент несет ответственность перед ButleR за любой ущерб, причиненный им вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом.
3.7. Риски, связанные с использованием утраченных данных Принципала третьими лицами, несет сам Принципал до момента исполнения Агентом уведомления Принципала об их утрате. В этом случае Принципал несет ответственность за все операции, осуществляемые третьими лицами с использованием Мобильного приложения, независимо от того, с его согласия это происходит или без его ведома.
3.8. В случае обнаружения незаконных операций с использованием Мобильного приложения и учетных данных Принципала, Агент имеет право временно приостановить выполнение поручений Принципала до получения разъяснений относительно этих операций со стороны Принципала.
3.9. Принципал обязан предоставить Агенту достоверную контактную информацию, и в случае изменения такой информации, незамедлительно предоставить обновленные данные. Агент считает исполненной свою обязанность по уведомлению и предоставлению другой информации, когда такая информация была направлена с использованием имеющихся у Агента контактных данных Принципала.

4. Подача Заявок и порядок выполнения поручений Принципала Агентом
4.1. Принципал может подать Заявку или поручение на предоставление Услуг одним из следующих способов:
4.1.1. Отправка сообщения в чате Мобильного приложения или на сайте.
4.1.2. Обмен письмами по электронной почте Агента: info@butler-vip.ru.
4.1.3. Обращение в Службу поддержки Агента по телефону.
4.2. После получения Заявки или поручения и Идентификации Принципала, Агент определяет стоимость и ориентировочный срок выполнения поручения Принципала, а затем в течение 3 (трех) рабочих дней выставляет счет.
4.3. Информация о факте подачи Заявки и выставленных счетах размещается в Мобильном приложении. Кроме того, счет может быть направлен Принципалу через чат Мобильного приложения, на адрес электронной почты или посредством SMS-сообщения на номер телефона Принципала.
4.4. Принципал обязан уведомить Агента о своем согласии с выставленным счетом, после чего Агент обязан выполнить поручение Принципала в согласованные Сторонами сроки, добросовестно и квалифицированно, с учетом Заявки Принципала и требований действующего законодательства Российской Федерации.
4.5. В случае необходимости отказа от выданного поручения, Принципал имеет право сделать это, однако при этом обязан компенсировать Агенту фактически понесенные расходы, включая вознаграждение Агента.
4.6. Агент имеет право временно приостановить прием Заявок/поручений от Принципала и заблокировать его Учетную запись, если Принципал нарушает сроки оплаты выставленных счетов.
4.7. По запросу Принципала, Агент предоставляет ежеквартальный отчет об исполнении поручений в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после окончания соответствующего отчетного периода (квартала). Отчеты представляются в виде электронного документа в Мобильном приложении и считаются подписанными путем использования простой электронной подписи в соответствии с пунктом 7.8 настоящей Оферты. Идентификация Принципала производится в соответствии с пунктами 2.11 и 3.1 настоящей Оферты. Если Принципал не выражает возражений в установленный законом срок, отчет считается принятым.
4.8. Документы, подтверждающие расходы Агента при исполнении Агентского договора, не прикладываются к отчету Агента. Однако по запросу Принципала Агент может направить указанные документы в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после получения соответствующего запроса.
5. Стоимость Услуг Общества и порядок расчетов
5.1. Если не оговорено иное между Сторонами, вознаграждение Агента за предоставляемые Услуги определяется как разница между суммой, которую Принципал оплачивает согласно выставленному Агентом счету в соответствии с пунктами 4.3-4.5 настоящей Оферты, и стоимостью Услуг (работ/товаров) у третьих лиц. Выставленные счета Агента должны быть оплачены Принципалом в течение 3 (трех) дней с момента выставления, если иное не согласовано Сторонами при обработке Заявки. Оплата счета может быть произведена любыми способами, не запрещенными действующим законодательством Российской Федерации. В состав счета включается агентское вознаграждение. Установленный в настоящем пункте порядок расчетов также применяется к оплате счетов за возмещение ущерба Агенту в соответствии с пунктом 3.6 настоящей Оферты.
5.2. При оплате банковской картой (при вводе реквизитов карты Принципала), Клиент будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО АЛЬФАБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если банк Принципала поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
5.3. Оплата соответствующего счета осуществляется в валюте Российской Федерации.
5.4. Оплата соответствующего счета может быть совершена в иностранной валюте в случаях, если это не запрещено положениями Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле", по курсу Центрального Банка Российской Федерации на день оплаты.
5.5. В случае нарушения сроков оплаты счета, Агент вправе потребовать от Принципала уплаты неустойки в размере 0,1% от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
6. Порядок внесения изменений в Оферту
6.1. Агент имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Для вступления в силу таких изменений и дополнений, вносимых Агентом по собственной инициативе, Агент информирует Принципала о них, размещая новую редакцию Оферты и условий в Мобильном приложении. Принципал обязан самостоятельно отслеживать изменения, внесенные в Оферту. Уведомление Принципала со стороны Агента не требует получения доказательств его получения. Все изменения и дополнения, внесенные Агентом в Оферту, вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты и условий в Мобильном приложении.
6.2. В случае несогласия Принципала с внесенными изменениями, он вправе расторгнуть Агентский договор в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
6.3. Стороны могут заключать двусторонние соглашения, изменяющие или дополняющие отдельные положения Оферты. При этом настоящая Оферта сохраняет свою силу в той части, которая не противоречит условиям указанных соглашений.
7. Прочие условия
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Агент и Принципал несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Принципалу запрещается:
7.2.1. загружать, пересылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять незаконную, вредоносную информацию, включая информацию, нарушающую права несовершеннолетних лиц; содержащую порнографические материалы или сцены сексуального характера; описывающую суицидальные действия или подстрекающую к совершению суицида; пропагандирующую расовую, религиозную или этническую ненависть или вражду, фашизм или идеологию расового превосходства; содержащую экстремистские материалы; имеющую мошеннический характер;
7.2.2. нарушать права третьих лиц и/или причинять им вред в любой форме;
7.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных прав, использовать технологии "подмены телефонного номера" при взаимодействии с Компанией;
7.2.4. загружать, пересылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию без необходимых прав согласно законодательству или договорным отношениям;
7.2.5. размещать несанкционированную рекламную информацию, спам (включая поисковый спам);
7.2.6. загружать, пересылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять вредоносные программы или другие компьютерные коды, файлы или программы, направленные на нарушение, уничтожение или ограничение функциональности компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и другие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещать ссылки на такую информацию;
7.2.7. незаконно собирать и хранить персональные данные других лиц;
7.2.8. нарушать нормальную работу Мобильного приложения и Службы поддержки Агента;
7.2.9. иным образом нарушать действующее законодательство, включая международное право.
7.2.10. совершать неправомерные действия в отношении Агента и третьих лиц.
7.2.11. нарушать моральные и этические нормы поведения в отношении Агента и его представителей (сотрудников).
7.2.12. ущемлять права и интересы Агента, оскорблять честь и достоинство сотрудников (представителей) Агента.
7.3. Принципал несет полную ответственность за достоверность номера мобильного телефона/адреса электронной почты, указанного им при регистрации. В случае, если указанный номер мобильного телефона/адрес электронной почты является недостоверным или возникли иные причины, не зависящие от Агента (например, сообщение не доставлено оператором сотовой связи, номер мобильного телефона/адрес электронной почты физического лица заблокирован и т.п.), Агент не несет ответственности за неполучение Принципалом юридически значимых сообщений.
7.4. Общество не несет ответственности за возможные упущенные выгоды, которые могли возникнуть у Принципала в связи с тем, что Принципал не ознакомился или не своевременно ознакомился с условиями настоящей Оферты и/или внесенными в нее изменениями и дополнениями.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Агентскому договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Агентского договора и которые сторона(ы) не могла(и) ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.6. Претензии Клиента по выполненным поручениям принимаются Компанией в письменной форме при условии направления их способом, указанным в пункте 4.1.2 Оферты. Претензия должна содержать следующую информацию:
- дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
- условия возникновения таких обстоятельств;
- содержание требований Клиента;
- реквизиты Клиента для направления мотивированного ответа по заявленной претензии;
- номер мобильного телефона и адрес электронной почты, в том числе для обратной связи с Клиентом и/или его уполномоченным представителем.
Компания рассматривает претензию Клиента в течение 30 рабочих дней с момента ее получения и направляет письменный мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам.
7.7. При недостижении Сторонами согласия по спорам, разногласиям или требованиям, возникшим из настоящей Оферты или в связи с ней, такие споры рассматриваются в судебных органах в соответствии с законодательством страны, где находится Компания.
7.8. В соответствии с применимым законодательством, все сообщения и приложенные сканированные подписанные документы, отправленные с использованием способов, предусмотренных пунктами 4.1.2 и 4.8 Оферты, должны быть подписаны электронной цифровой подписью и признаются юридически значимыми, равнозначными бумажным документам, подписанным Клиентом. Сообщение считается доставленным в день его отправки.
7.9. В связи с тем, что ButleR действует по поручению и интересам Клиента, ButleR не несет ответственности за количество, качество и сроки предоставления Услуг. ButleR вправе передать Клиенту данные исполнителя для дальнейшего разбирательства между Клиентом и исполнителем. В случае отмены заказа возврат средств производится в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
7.10. ButleR имеет право в любое время, без предварительного уведомления Клиента, расторгнуть Агентский договор с Клиентом в случае нарушения Клиентом положений настоящей Оферты, в том числе пункта 7.2., а также в случае, если по мнению ButleR Клиент совершит любые действия, несущие любую угрозу деятельности ButleR, в том числе угрозу деловой репутации и имиджу ButleR.
7.11. ButleR не принимает на себя ответственность за содержание любых других веб-сайтов и приложений, и не несет ответственности за какие бы то ни было убытки или ущерб, возникшие, будь то действительно или предположительно, в результате пользования или действий на основании содержания, продукции или Услуг, имеющихся на таких сайтах, на которые ведут гиперссылки с сайта или Мобильного приложения.
Реквизиты и контактные данные ButleR:
ООО «БАТЛЕР»
Адрес: 121609, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, б-р Осенний, д. 23, этаж/пом 9/1, комната 42
ОГРН 1197746729146
ИНН 7708367930
КПП 773101001
Р/с 40702810301020000360
В АО «АЛЬФА-БАНК
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593




Приложение №1
Агентский договор (публичная оферта) на оказание Услуг компанией ButleR (редакция от 10 июля 2023 года)
Приложение №1 к Агентскому договору на оказание Услуг компанией ButleR (редакция от 10 июля 2023 года)
Перечень Услуг (работ / товаров),
приобретаемых ButleR по поручению Клиента
В соответствии с п. 2.4 Оферты Клиент вправе поручать ButleR приобретение от его имени и за его счет следующих видов Услуг (работ / товаров):

• подбор квалифицированных специалистов для решения бытовых вопросов;
• бронирование билетов;
• бронирование ресторанов и кафе;
• организация путешествий;
• решение юридических вопросов;
• подбор персонала;
• организация мероприятий;
• организация трансфера;
• культурная программа;
• здоровье и красота;
• шоппинг
• поддержка при переезде и другие связанные услуги.

ButleR предоставляет на выбор три пакета «Личный ассистент»:
- 1 пакет включает в себя доступ к личному помощнику с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Стоимость пакета составляет 35 000 рублей в месяц.
- 2 пакет включает в себя доступ к личному помощнику круглосуточно. Стоимость пакета составляет 100 000 рублей в месяц.
- 3 пакет включает в себя 3-хдневный доступ к пробному использованию Услуг личного помощника с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Стоимость пакета составляет 3 000 рублей на 3 дня.
Выезд личного ассистента на расстояния более 30 км от МКАД рассчитывается по индивидуальному тарифу.
ButleR обязуется осуществлять предоставление Услуг в соответствии с запросами и инструкциями Клиента с профессионализмом и добросовестностью. Окончательное решение о предоставлении конкретных Услуг принимается ButleR на основе изучения условий запроса (поручения). В случае, если выполнение запроса противоречит действующему законодательству или ButleR не имеет возможности выполнить поручение, ButleR вправе отказать в предоставлении конкретной Услуги.